Thu, 21-11-2024      24NOV2024     OFF      OFF
USD:  Rp.16190   

OUR SERVICES

A. PURCHASE (Jasa Pembelian/Pembayaran)
Membantu dan mewakili anda untuk melakukan transaksi pembelian/pembayaran melalui kartu kredit, paypal atau metode lainnya ke seller.

Detail PURCHASE SERVICE:

  • Melakukan cek secara general Validasi keamanan seller atau store yang Anda pilih.
  • Memastikan kesediaan metode pengiriman yang dilakukan seller, baik langsung (DIRECT) ataupun melalui gudang (FORWARDING)
  • Menghitung estimasi biaya pembelian, yang didalamnya terkait shipping cost, sales tax ataupun discount (PURCHASE COST)
  • Memproses pembayaran melalui kartu kredit, paypal, wire ke seller.
  • Membantu mewakili user melakukan claim atau penyelesaian jika terjadi masalah dalam pembayaran baik selisih, fraudulent dan lainnya.
B. FORWARDING ( Jasa Pengiriman )
Membantu proses pengiriman barang dari gudang/warehouse/depo negara asal sampai tempat (DOOR TO DOOR)

Detail FORWARDING SERVICE:

  • Menerima barang hasil pembelian di gudang untuk sementara (TRANSIT).
  • Secara otomatis menggabungkan barang dari beberapa seller atau toko (CONSOLIDATE) yang datang pada satu periode pengiriman (IMP Schedule)
  • Mewakili user memproses dan menanggung biaya dan pengurusan cukai yang timbul (CLEARANCE).
  • Pembuatan dokumen (DOCUMENTATION) shipping dan manisfest barang untuk keperluan pengiriman pada saat export dari negara asal, Import di negara penerima dan pengiriman domestic.

Opsi Tambahan FORWARDING SERVICE (hanya jika dipilih pada saat place order):

Membantu asuransi penjaminan resiko pengiriman paket/barang (INSURANCE):

  1. Membantu proses asuransi barang (INSURANCE) pada saat pengiriman, serta mewakili user komunikasi (CLAIM) kepada kurir jika terjadi kehilangan ataupun masalah dalam pengiriman.
  2. Mewakili user untuk membantu komunikasi (CLAIM) kepada kurir jika terjadi kehilangan ataupun masalah dalam pengiriman.
Membantu proses opsi tambahan terhadap paket/barang HANDLING:

  1. SHIP AS IS (default): (Package unopened for privacy or standard safety), paket tidak dibuka dan tidak melalui treatment khusus, FREE.
  2. CONSOLIDATE: (Package opened + Minimise weight + Dispose unnecessary packing + Consolidate), paket dibuka untuk dikurangi beban lalui digabungkan dengan paket lain. $2 per tambahan tracking/paket dan FREE jika berat > 5 kg.
  3. REPACKING: (Package opened + Minimise weight + Screening VS Invoice + Foto Capture + Consolidate), paket dibuka dikurangi beban, dicek berasarkan invoice serta difoto, dengan tariff:

        1-5 item dalam satu paket = $5.

        6 - 20 item dalam satu paket = $13.

        21 - 50 item dalam satu paket = $23.

        51 - 100 item dalam satu paket = $26, for above 100 item please ask our availability.

  4. CRATING: (Packing kayu) dengan biaya dihitung $1000/m3 dengan min 0.5m3 diluar biaya handling special item.
C. TARIFF

A.Tariff PURCHASE COST (Jasa Pembelian/Pembayaran) diluar event promo.
  1. Service Charge 5,4% dari total invoice.  
  2. Admin Fee $1 pada setiap transaksi dilakukan untuk US, untuk negara lain silahkan cek calculator.
  3. Walk-in Store Purchase , tarif $25 per visit/store untuk negara lain silahkan contact Admin
B.Tarif FORWARDING COST (Jasa Pengiriman)
Silahkan cek Order Calculator

Semua tarif pengiriman sudah termasuk:

  • a. Cukai
  • b < 5kg secara otomatis memakai JNE/JNT regular. Untuk JABODETABEK biaya sudah included, sedangkan diluar JABODETABEK akan ditagihkan selisihnya
  • c. > 5kg secara otomatis memakai Wahana regular. Untuk JABODETABEK biaya sudah included, sedangkan diluar JABODETABEK akan ditagihkan selisihnya.
  • d. Jika ada perubahan pemilihan kurir domestik dari Wahana ke JNE, maka akan diharuskan memakai JNE YES dan akan ditagihkan selisihnya.
  • e. Insurance domestik included jika dipilih di awal submit purchase order
10% delay compliment discount untuk :

  • a. FORWARDING EXPRESS jika pengiriman delay diatas standar maksimum ETA (21 working days)
  • b. FORWARDING BUSINESS jika pengiriman delay 2x diatas standar maksimum ETA (2x45 working days)
  • c. FORWARDING SEA-FREIGHT jika pengiriman delay 2x diatas standar maksimum ETA (2x90 working days)
C. Insurance / Asuransi Pengiriman (FORWARDING):
  1. Asuransi adalah sebesar 3% dari nilai invoice sebenarnya.
  2. Jika opsi asuransi tidak dipilih pada saat submit order, maka nilai claim kehilangan adalah sebesar:
    a. 0$ + FORWARDING COST yang (jika) sudah dibayarkan untuk Non - Registered member
    b. Limited to max. $50 only ATAU sesuai invoice jika nominal value < $50 + FORWARDING COST yang sudah dibayarkan untuk Silver member
    c. Limited to max. $100 only ATAU sesuai invoice jika nominal value < $100 + FORWARDING COST yang sudah dibayarkan untuk Gold member
D. Handling Instruction terdiri dari:
1. Ship As Is (Package unopened for privacy or standard safety), paket tidak dibuka dan tidak melalui treatment khusus, FREE.

2. Consolidate (Package opened + Minimise weight + Dispose unnecessary packing + Consolidate) ,paket dibuka untuk dikurangi beban lalu digabungkan dengan paket lain. $2 per tambahan tracking/paket dan FREE jika berat > 5 kg.

3. Repacking (Package opened + Minimise weight + Screening VS Invoice + Foto Capture + Consolidate), paket dibuka dikurangi beban, dicek berasarkan invoice serta difoto, dengan tariff:

    1-5 item dalam satu paket = $5.

    6 - 20 item dalam satu paket = $13.

    21 - 50 item dalam satu paket = $23.

    51 - 100 item dalam satu paket = $26, for above 100 item please ask our availability.

4. Wood Crating (Packing kayu) dengan biaya dihitung $1000/m3 dengan min 0.5m3 diluar biaya handling special item.


D. METODE SERVICE ( SCENARIO )

SCENARIO I. PURCHASE-DIRECT

A. Pengertian PURCHASE-DIRECT
Pembelian dilakukan oleh Octavs, barang akan dikirim seller langsung ke alamat (Indonesia maupun non-indonesia) yang anda inginkan ( Pajak diurus pribadi jika ada )
B. Tahapan Proses PURCHASE-DIRECT
SUBMIT ORDER       PURCHASE COST PAYMENT       PURCHASED BY OCTAVS       FINAL
C. Menghitung Estimasi - Calculator Guide PURCHASE-DIRECT
  1. Isi TOTAL HARGA BARANG ($) dimana total ini harus sudah termasuk harga barang + shipping ke alamat (Indonesia maupun non-indonesia) yang diinginkan.
  2. METODE PENGIRIMAN pilih DIRECT
  3. ESTIMASI GRAND TOTAL (Rp) adalah estimasi nilai akhir yang harus anda bayarkan ke Octavs
D. Cara Melakukan Order - Submit Order Guide PURCHASE-DIRECT
  1. Buka Page ORDER FORM, kemudian pilih PURCHASE-DIRECT FORM
  2. Isi form sesuai dengan store, deskripsi item, dan link item yang diinginkan
  3. Isi Personal Data dengan tepat
E. Metode Pembayaran PURCHASE-DIRECT
Setelah anda submit order, maka customer service kami akan menghubungi anda melalui email untuk informasi pembayaran.

 

SCENARIO II. PURCHASE-FORWARDING ( ALL IN)

A. Pengertian PURCHASE-FORWARDING
Pembelian atau pembayaran dilakukan oleh Octavs, barang dikirim seller ke gudang Octavs, lalu Octavs kirim ke alamat Indonesia, Sudah termasuk cukai dan pengurusannya (door to door)
B. Tahapan Proses PURCHASE-FORWARDING
SUBMIT ORDER       PURCHASE COST PAYMENT       PURCHASED BY OCTAVS      SHIPPED TO WAREHOUSE     TRANSIT IN WAREHOUSE      IMPORTED TO INDO      FORWARDING PAYMENT      FINAL
C. Menghitung Estimasi - Calculator Guide PURCHASE-FORWARDING
  1. Klik Calculator
  2. METODE PENGIRIMAN pilih FORWARDING
  3. Pilih Opsi Forwarding yang tersedia ( Express , Business atau Sea Freight )
  4. Pilih Opsi Berat Paket Anda
  5. Estimasi Grand Total akan Tersedia
D. Cara Melakukan Order - Submit Order Guide PURCHASE-FORWARDING
  1. Buka Page ORDER FORM, kemudian pilih PURCHASE-FORWARDING FORM
  2. Pilih forwading type (Express, Business atau Sea-Freight)
  3. Isi form sesuai dengan store, deskripsi item, dan link item yang diinginkan
  4. Lakukan pembayaran Purchase Cost (OPTIONAL)
    5. >
  5. SUBMIT
E. Metode Pembayaran PURCHASE-FORWARDING
1. PURCHASE COST (Pembayaran pertama)

Isi PURCHASE ORDER FORM , lalu lakukan salah satu:

METODE I. GUNAKAN STEP 3. PAYMENT, sebelum SUBMIT melakukan M-Banking, klik Payment Verification dan upload bukti transfer lalu SUBMIT

METODE II. LEWATI STEP 3. , klik SUBMIT, tunggu reply email hitungan dari Octavs, lakukan transfer lalu reply beserta attachment bukti transfer

2. FORWARDING COST (Pembayaran kedua)

Melakukan transfer bank setelah menerima FORWARDING INVOICE melalui email dari Octavs pada saat barang sudah sampai di gudang INDONESIA yang dihitung sesuai berat/dimensi dan handling dicrosschek dengan resi kurir lokal.

 

SCENARIO III. DROP-FORWARDING

A. Pengertian DROP-FORWARDING
Barang anda beli sendiri tanpa bantuan Octavs, barang oleh seller dikirim ke gudang Octavs, lalu Octavs kirim ke alamat Indonesia, sudah termasuk cukai dan pengurusannya (door to door)
B. Tahapan Proses DROP-FORWARDING
SUBMIT ORDER       SHIPPED TO WAREHOUSE   TRANSIT IN WAREHOUSE      IMPORTED TO INDO      FORWARDING PAYMENT      FINAL
C. Menghitung Estimasi - Calculator Guide DROP-FORWARDING
  1. Klik Calculator
  2. METODE PENGIRIMAN pilih FORWARDING
  3. Pilih Opsi Forwarding yang tersedia ( Express, Business atau Sea Freight )
  4. Pilih Opsi Berat Paket Anda
  5. Estimasi Grand Total akan Tersedia
D. Cara Melakukan Order - Submit Order Guide DROP-FORWARDING
  1. Buka Page ORDER FORM, kemudian pilih DROP-FORWARDING FORM
  2. Pilih forwading type (Express, Business atau Sea-Freight)
  3. Isi Purhase Detail form sesuai dengan store, deskripsi item, total invoice, store invoice, upload bukti invoice dari store, dan informasi tracking
  4. SUBMIT
E. Metode Pembayaran DROP-FORWARDING
Melakukan transfer bank setelah menerima FORWARDING INVOICE melalui email dari Octavs pada saat barang sudah sampai di gudang INDONESIA yang dihitung sesuai berat/dimensi dan handling dicrosschek dengan resi kurir lokal.

 

SCENARIO IV. WALK-IN SHOPPING

A. Pengertian WALK-IN SHOPPING
  • Membantu pembelian langsung ke outlet fisik di sekitar area Orlando - Florida, < 50 miles dari lokasi gudang Octavs US.
  • Dikenakan non-refundable tarif Transport Cost $25 per visit
  • Maksimum transaksi adalah $1500 dan Gold Member only.
  • Octavs tidak bertanggung jawab atas non-stock atau perubahan promo, anda dapat mengecek stock availability , promo, dan lainnya langsung via call ke store yang bersangkutan
B. Tahapan Proses WALK-IN SHOPPING
SUBMIT ORDER       PURCHASE PAYMENT      PURCHASED By OCTAVS      TRANSIT IN WAREHOUSE      IMPORTED TO INDO      FORWARDING PAYMENT      FINAL
C. Menghitung Estimasi - Calculator Guide WALK-IN SHOPPING
    Anda bisa mengetahui estimasi langsung di WALK-IN ORDER FORM
D. Cara Melakukan Order - Submit Order Guide WALK-IN SHOPPING
  1. Jika memungkinkan, contact langsung store yang diinginkan untuk mengecek stock availability
  2. Buka Page ORDER FORM, kemudian pilih WALK-IN ORDER FORM
  3. Download file excel dan isi informasi item barang yang akan dibeli
  4. Isi form dan upload file excel yang telah diisi
  5. Lakukan pembayaran Purchase Cost (Optional)
  6. SUBMIT
E. Metode Pembayaran WALK-IN SHOPPING
1. PURCHASE COST (Pembayaran pertama)

Isi WALK-IN ORDER FORM, lalu lakukan salah satu:

METODE I. GUNAKAN STEP 2. PAYMENT, sebelum SUBMIT melakukan M-Banking, klik Payment Verification dan upload bukti transfer lalu SUBMIT

METODE II. LEWATI STEP 2. , klik SUBMIT, tunggu reply email hitungan dari Octavs, lakukan transfer lalu reply beserta attachment bukti transfer

2. FORWARDING COST (Pembayaran kedua)

Melakukan transfer bank setelah menerima FORWARDING INVOICE melalui email dari Octavs pada saat barang sudah sampai di gudang INDONESIA yang dihitung sesuai berat/dimensi dan handling dicrosschek dengan resi kurir lokal.